美国人比他们讨厌银行费用更喜欢便利

您是否因为懒得过马路去参观一家价格便宜的银行而支付过多的ATM费

你不是一个人

美国人爱上了便利,即使它引起了对成本的不满

事实证明,由于高额费用和糟糕的客户服务等问题,仍有大量美国人仍希望与大银行脱离关系

市场研究公司Javelin Strategy&Research的一份新报告显示,接受调查的消费者中有11%表示他们希望在明年转储他们的主要银行机构

如果相同比例的美国公众对这种情绪有所了解,这可能代表至少6750亿美元的存款易手

但如果最近的过去是任何指标,很少有消费者会触发

去年秋天,有很多关于客户通过银行转账日活动转换银行的讨论

根据Javelin的说法,虽然这一运动占据了头条新闻和播出时间,但只有3%的银行消费者 - 大约560万人 - 在完成所有工作后转换了他们的主要金融机构

这一统计数据与之前几个季度的数据不相上下,这些数据缺乏银行转账日,占领华尔街以及公众对美国银行提议的5美元借记卡费用的强烈抗议

银行指望客户喜欢便利,而不是不喜欢支付费用

金融机构也在努力创造服务,以使消费者与自己的公司保持联系,例如自动账单支付,在线和移动银行服务以及广泛的ATM网络

对于消费者来说,“它设置了一种疯狂的冲突,但不想让它落后,”Javelin的高级分析师Mark Schwanhausser说

即使对于转换到新机构的消费者来说,旧账户也不容易被关闭

许多银行即使在收到电子支付后也会重新开立支票账户

最终,这进一步阻碍了客户转换银行

今年夏天,一些机构的银行业务将变得更加昂贵,透支费用更高,支票账户所需的最低余额更高

最新一波的收费来自银行努力取代之前从透支收费中赚取的收入(在新规则允许客户轻松选择退出透支服务之前)

Schwanhausser说,在过去,银行“在透支的背后补贴了免费检查”

但是,不是设计银行转换,一些消费者可能只是完全放弃银行业务

赫芬顿邮报最近报道了居住在金融网格之外的美国人

许多这些人在没有银行的情况下提出的第一个理由与Javelin的研究相符:费用太高

上一篇 :10个城市,你的车更容易被盗
下一篇 过渡到未知